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    服務承諾

    在科技發達的今天,所有產品幾乎都同質化;我們要做的不只是,為客戶提供優質的產品; 我們還必須為客戶配備優質的服務。

    ———服務部宣言

    (1)接到用戶通知后馬上給予客戶答復,不論是否過了保修期,廣西區內24小時趕到現場為客戶解決問題,全國聯保。

    (2)免費提供設計,選型等技術支持。免費現場指導安裝并開機調試,檢查并記錄。免費對用戶的操作人員進行操作和維護培訓。

    (3)整機保修壹年(易損件除外)、十年保固。免費每個季度定期專業的技術人員上門例行設備檢查。

    (4)24小時提供專業技術服務。供應優惠價格的備品備件。

    售前-溝通與建議
    • 01

      需求溝通

      詳細溝通了解用氣需求。如用氣量、工作壓力、空氣介質、節能省電、使用環境等。

      需求溝通
    • 技術分析
      02

      技術分析

      根據使用要求,結合行業及工作環境進行初步設計。

    • 03

      現場勘探

      確定合適的安裝環境和位置。

      現場勘探
    • 專業建議
      04

      專業建議

      根據使用要求、技術分析、現場勘探的結果,提出專業化的建議,分析建議可行性,共同商討,取得初步方案。

    售前-溝通與建議
    售中-方案和指導培訓
    • 出方案

      經過仔細的技術分析,根據使用要求結合現場情況,制定最合適的壓縮空氣系統方案。與用戶現場商討完善、最后確定選型方案,簽訂合作協議。

    • 發貨

      根據合作協議提供相應產品,并在指定時間送貨上門。

    • 安裝指導

      設備到達現場后,技術人員現場指導安裝。

    • 調試與培訓

      確認電路及管道無誤后,開機調試運行,檢查各項指標。并對相應工作人員進行產品培訓,告知注意事項。最后進行驗收,移交相關資料。

    售后-溝通與建議
    01

    質量保證

    整機保修一年,保固使用十年,終身維護。

    02

    技術支持

    客戶服務部設有24小時熱線電話,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支持。

    售后服務與技術支持
    • 地址:南寧市大學東路170號科德五金機電城5棟一層6#
    • 云南辦事處:昆明市春城路銀海領域3棟3單元11樓
    • 咨詢熱線:400-686-7718
    • 電話:0771-5588123    傳真:0771-5556476
    • 手機:15078886568    座機:0771-5588123
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